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黄江“智网工程”实现信息化全覆盖

2018-7-21 21:49| 发布者: (_飞鳕?云鸿| 查看: 63| 评论: 0

摘要: 网格员打开手机,向黄江镇社会服务管理“智网工程”平台发送了一条消息。数小时后,黄江镇公安分局、安监分局等多个部门联合行动,迅速清查了三新社区一出租屋内84桶约10吨重的化学危险品。去年以来,黄江以智慧城市 ...

黄江“智网工程”实现信息化全覆盖

网格员打开手机,向黄江镇社会服务管理“智网工程”平台发送了一条消息。数小时后,黄江镇公安分局、安监分局等多个部门联合行动,迅速清查了三新社区一出租屋内84桶约10吨重的化学危险品。

去年以来,黄江以智慧城市建设为引领,推进基层社会治理创新示范引领区,推动全镇科学划分基础网格、组建网格管理员队伍,加快建设集中统一的基础信息数据库,构建覆盖全面、联通共享、功能齐全的信息化工作体系。目前,黄江“智网工程”已经实现信息化全覆盖,社会精细化管理水平得到了全面提升,基层社会治理模式翻开了新篇章。

●南方日报记者 韦基礼

1、 83项入格事项推进精细化管理

7月2日早上8时半,板湖2区网格员梁柳仪打开手机上的“智网东莞”手机客户端签到,又开始了一天的工作。去年2月份,梁柳仪成为黄江首批网格员,但当时她只能在工作簿上签到。

“手机记录着我们所有的工作轨迹,因此上班期间手机必须随时保持联网状态。”梁柳仪日常社区巡逻范围主要包括出租屋、经营场所、生产企业等几类,每巡检一个对象,她都需要及时将发现的问题以及线索上报至社会治理信息平台。

数据显示,今年以来,200多名网格员已通过“智网东莞”手机客户端向黄江镇指挥调度中心上报了有效重大线索隐患多宗,该类重大线索隐患均已完成处置程序现已结案。

当天上午,梁柳仪共巡检了5间出租屋,对于日常的工作细节早已了如指掌。“我们主要查看灭火器指针是不是指向保质期内的绿色,消防卷盘出水是不是正常,还有楼道口有没有乱堆放,应急灯通电是不是正常……”

在对出租屋进行检查后,梁柳仪对一家小店铺的经营信息、许可证办理情况以及消防设备等进行了检查,此时已经接近12时。“我经常要忙到这个时间,大家下班后也方便登记核对信息。”梁柳仪一边检查一边拍照上传至手机客户端。

如果在巡查中发现问题隐患,对于类似占道经营这种小事件,梁柳仪可以直接进行处理或劝导现场整改。灭火器过期等一般事件,就需要她强化巡查督促整改。碰到不能自行处理隐患的事件,梁柳仪则通过信息系统报请网格长,或报请村调度处置队伍进行处理。如果仍然无法处理的,或者涉及执法权限的,梁柳仪就会上报镇指挥调度中心联合执法队伍处理。

目前,黄江“智网工程”市级入格事项共20大类83项,主要涉及消防、食药监、安监、卫生监督、社会治安隐患排查、社区服务等内容。这些事项又被细化成责任清单、网格员职责和巡查周期,形成“发现上报、分类推送、协调处理、跟踪回访、评价结案”五步闭环工作机制,由此也实现了网格员“一人多能”的工作机制。

说起“智网工程”带来的变化,黄江镇网格管理中心副主任赖英杰深有体会:“以前基层社会治理工作普遍比较粗放、被动。社会基层治理实现信息化全覆盖后,由被动转为主动,前端及时发现隐患,职能部门跟进处理,全面提升了精细化管理水平。”

2、 大数据助推全镇统筹能力升级

“由我负责的网格总共有800多间出租屋,就算每天都工作24小时也巡查不过来,需从其他网格调一些网格员过来帮忙才行。”梁柳仪打开“智网东莞”,记者看到上面提醒还有779条信息没有检查上报。

梁柳仪只是黄江全镇200多名网格员中的一员,板湖2区也只是全镇106个网格中的一个。在实际工作中,如何将网格内的人、地、事、物、组织等信息进行统筹协调,最终实现精准执法、精准管理,这才是最大的挑战。

走进新启用的黄江镇“智网工程”指挥调度中心,一面巨大的显示屏非常醒目。通过大屏幕,指挥调度中心随时可以查看7大社区200多个监控摄像头的情况,以及200多名网格员的活动轨迹。

“通过后台的大数据变动,我们可以清楚地了解每个网格员完成的巡查任务,并作出相应的调整。”赖英杰说,今后黄江还计划通过无人机巡查以及探索“网格员+楼栋长+志愿者”模式,实现更加灵活的指挥调度,以减少网格员的工作量。

“除了进行内部协调,社会治理信息化在应对复杂事件时优势尤其明显。”赖英杰告诉记者,一旦有重大事件发生,工作人员可以随时调取当地监控画面进行查看,及时对事件性质和发展态势作出分析研判,迅速协调网格员或者有关部门介入处置。

5月24日

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